Apa Itu Cross Selling ?
Salah satu yang terbaik dan termudah untuk meningkatkan pendapatan dan profitabilitas adalah dengan menjual lebih banyak kepada pelanggan yang ada. Banyak pelanggan hanya tahu tentang produk yang mereka telah beli dari Anda. Cukup memberitahu pelanggan Anda tentang semua produk dalam jangkauan Anda sehingga dapat menghasilkan lebih banyak penjualan. Kita sering menyebutnya Cross Selling.
Cross Selling adalah program penjualan yang dilakukan bukan oleh tim terkait, semisal seorang customer service menawarkan penjualan produk dan jasa lainnya yang terkait dengan apa yang sudah dimiliki oleh pelanggan, dimana seharusnya menjadi tugas dan tanggung jawab tim pemasaran.
Waktu adalah segalanya. Bila memungkinkan, fokus pada cross selling pada titik penjualan ketika pelanggan siap untuk membeli. Menawarkan upgrade, penawaran khusus dan hadiah gratis (seperti tiga untuk dua) adalah cara yang bagus untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli sedikit lebih banyak.
Membuat Kalender Perusahaan sebagai Strategi Cross Selling
Kalender perusahaan adalah cara yang tepat untuk mencitrakan perusahaan Anda, karena setiap kalender pasti akan dilihat sepanjang tahun untuk mengingatkan semua orang tentang beberapa peristiwa penting, janji, atau tanggal yang tidak boleh dilewatkan. Teknik Cross Selling dengan menggunakan kalender perusahaan Anda bisa menjual produk lainnya dengan mudah.
Dengan menerapkan strategi marketing cross selling dengan kalender selain mampu meningkatkan revenue perusahaan, juga mampu meningkatkan loyalitas pelanggan. Karena dengan kalender perusahaan Anda dapat menempatkan nama, logo dan produk/jasa perusahaan di depan pelanggan Anda sepanjang tahun. Kalender dapat mengaitkan bisnis Anda dengan nilai-nilai yang Anda identifikasi sesuai dengan bisnis Anda (misalnya, sebuah perusahaan properti akan memasangnya di rumah-rumah yang cantik) dan memperkuat pesan-pesan promosi. Dengan tampilnya produk/jasa Anda, peluang untuk pembelian yang dilakukan oleh pelanggan menjadi bertambah.
Anda dapat menggunakan salah satu cara yang paling efektif untuk mencapai target pelanggan Anda. Produk promosi yang sangat tidak mungkin untuk dibuang dan sangat mungkin akan ditampilkan dengan jelas. Kalender dinding mempromosikan bisnis Anda tidak hanya untuk pelanggan Anda, tetapi juga kepada orang lain yang mengunjungi tempat mereka.
Bagaimana Cara Melakukan Strategi Cross-Selling ?
Melakukan pengumpulan data-data pelanggan dengan menyimpan riwayat pembelian pelanggan di perusahaan, setelah itu dengan menggunakan berbagai media. Perusahaan menawarkan barang lain yang berhubungan dengan barang yang sudah dibeli oleh pelanggan tersebut, sehingga pelanggan akan membeli barang ke perusahaan kita lagi. Pengumpulan data pelanggan dapat menggunakan kartu anggota, dimana pelanggan yang mempunyai kartu anggota dapat memperoleh diskon, atau memperoleh undian hadiah. Sehingga nantinya banyak pelanggan yang ingin mempunyai kartu anggota.
Manfaatkan setiap titik sentuh pelanggan untuk menunjukkan kepada mereka apa yang dapat Anda tawarkan sebagai bagian dari proses perawatan pelanggan rutin Anda. Anda juga dapat mengirim newsletter dan email yang memberitahu mereka tentang produk baru dan penawaran khusus. Setelah penjualan, kunjungan kehormatan adalah kesempatan yang baik untuk menawarkan barang dan jasa lainnya. Anda dapat mengirim pengingat ketika sudah waktunya layanan atau check-up. Ketika mengirimkan produk, sertakan selebaran yang mungkin akan menarik minat konsumen.
Bca juga: Desain Kalender Perusahaan: Dinding Atau Meja
Jasa Desain dan Cetak Kalender Perusahaan
Untuk Anda yang saat ini sedang mencari penyedia jasa desain dan percetakan kalender untuk media promosi, Sooca Design adalah salah satu penyedia jasa desain dan percetakan kalender yang sudah berpengalaman.
Anda bisa langsung menghubungi kontak kami untuk mengetahui informasi dan penawaran terbaik dari kami dalam pembuatan desain kalender untuk media promosi atau percetakan kalender yang baik dan berkualitas. Hubungi kami di sini. Kunjungi juga akun instagram kami di @soocadesign.
